Katastrofa budowlana najczęściej powodowana jest:

• wybuchami gazu ( butli z gazem ),
• obsunięciem stropów lub nadwerężeniem ważnych elementów konstrukcyjnych budynków,
• tąpnięciami ziemi wywołanymi min. trzęsieniem ziemi,
• atakami terrorystycznymi ( podłożenie bomby ).

Opuszczając dom (mieszkanie):

• wyłącz instalację gazową ( zakręć butlę z gazem ) i elektryczną oraz zamknij instalację wodną,
• zabierz ze sobą dokument tożsamości i inne ważne dokumenty, żywność, koce, odzież, pieniądze,
• zadbaj o to, aby dom opuścili wszyscy domownicy oraz sąsiedzi,
• zachowaj szczególną ostrożność - uwaga na stropy, klatki schodowe,
• o ile nie możesz opuścić budynku (mieszkania) drzwiami wyjściowymi przez klatkę schodową z powodu zagrożenia lub innych przeszkód, uciekaj przez okno lub okna sąsiadów, jeśli to możliwe.

Gdy nie masz możliwości opuszczenia domu:

• wywieś w oknie białe prześcieradło lub obrus - jako znak dla ratowników, że potrzebujesz pomocy.

Gdy jesteś unieruchomiony (przysypany):

• nawołuj pomocy, stukaj w lekkie elementy metalowe ułatwi ratownikom lokalizację.

Gdy opuściłeś dom (mieszkanie):

• powiadom kierującego akcją ratowniczą o osobach z rodziny i sąsiadach, którzy zostali jeszcze w pomieszczeniach budynku oraz o osobach, które aktualnie i na pewno przebywają poza domem ( w pracy, szkole itp.),
• jeśli posiadasz informacje pomocne w akcji ratowniczej, przekaż je niezwłocznie służbie ratowniczej np. czułeś ulatniający się gaz z Twojej butli itp. ,
• nie przeszkadzaj w pracy ratownikom,
• nie wracaj na miejsce katastrofy, ani nie wchodź do uszkodzonego wypadkiem budynku bez zezwolenia służb budowlanych, które określą czy takie wejście jest bezpieczne,
• o ile doznałeś obrażeń (jesteś ranny) zgłoś się do punktu pomocy medycznej,
• zgłoś swoje potrzeby do punktu pomocy społecznej lub do Urzędu Miasta,
• dalej postępuj, zgodnie z zaleceniami organów gminy.

Gdy byłeś świadkiem katastrofy budowlanej niezwłocznie powiadom Staż Pożarną ( tel. 998 ) , Policję ( tel. 997 , kom. 112), Pogotowie Ratunkowe ( tel. 999).